Cuando los síntomas se disfrazan de problemas, los aspirantes a solucionadores de problemas a menudo se convierten en creadores de problemas. En el caso de Sunnyside, lo que parece que los conflictos culturales son en realidad generacionales, lo que parece que las divisiones de la comunidad causadas por las barreras del idioma son en realidad el resultado de un segmento de la población que envejece lidiando con los terrores de su propia mortalidad, lo que parece un racismo sistémico es en realidad un proceso burocrático natural. respuesta a las amenazas a la reputación percibidas. No comprender estos problemas ha llevado a la ciudad por caminos que provocan muchos más problemas:
- Buscar soluciones con ojos anticuados nos ciega a las realidades de hoy.
- Asignar la culpa a voces que no comprendemos nos vuelve sordos a quienes tienen el conocimiento, la experiencia y la determinación para llevar la ciudad hacia adelante.
- Retirar las defensas burocráticas internas destinadas a desviar las amenazas a la reputación disminuye aún más la reputación de la ciudad en su conjunto.
Es imposible restaurar la prominencia minorista de Sunnyside eliminando los factores que llevaron a su caída: no podemos volar la autopista I-82, bloquear el acceso a Internet o revertir los cambios demográficos. Debemos analizar lo que existe ahora, implementar prácticas comerciales modernas que respondan a la cultura contemporánea e incorporar la tecnología actual para hacer algo nuevo que ayude a los emprendedores de Sunnyside de hoy.
